 |
职位信息 |
|
 |
客户服务类--客户服务总监/经理/主管 |
|
编 号:JCN101112 |
|
行 业:咨询业 |
|
工作地点:广东-广州市 |
|
年 齢:25-45岁 |
|
月 薪:3000-4000 |
|
国 籍:中国 |
|
性 別:女 |
|
上班时间:9:00-18:00 |
|
发布日期:2012-8-28 |
|
截止日期:2012-10-28 |
|
公司简介: 服务类民营企业,是一家以日资企业的驻在员为服务对象,提供房屋租赁、个性化售后服务、高品质商品(服务)开发和应用等综合业务内容的公司。广州办事处目前有40人左右,主要客户有“本田汽车”、“全日本航空”、“东陶洁具”、“先锋电子”、“住友商事”、“东芝电器”、“YKK拉链”、“佳能公司”、“五十铃汽车”等逾100家世界知名的外资企业 |
|
工作描述:
工作内容:
1.负责当日客房部员工的人力安排及调配工作.(包括家具的日常清洁、开荒、保洁等工作。 新入住的开荒工作、房间的保洁工作及临时的工作安排) 2.协助经理编排每周的客房部员工的排班表及计划卫生. 3.查房(包括做房的房间、新入居的检查、保洁房间等)使用客房己制定的清洁标准查房表及开荒检查表进行查房,发现问题及时改正、总结并向上级汇报。 4.执行及落实对新客人入住的工作安排,做好新客入住前的准备工作,包括一次性物品配置的购入,床上用品及日用品的购入、开荒工作前的清洁用品及工具的准备、督导及检查员工完成开荒工作。 及清洁用品的购入,开荒工作前清洁用品的配置、督导和检查开荒完成情况,确保新客人入住满意。 5.客房布草房定期的购入并进行有效的管理。 6.督促客房部员工及时送、收发洗衣。(按工作操作流程完成) 7.负责客部员工出勤情况的登记,发现员工缺勤或特殊情况要及时告知经理. 8.客房部员工制服的统计及登记,对员工穿着制服的监督及管理. 9.所有公众假期的休假需根据客人的要求进行合理的调配工作。 10.接听员工的的电话,处理及指导突发事件并向上汇报。 11.跟进员工收派财务的请款书,从房间回收的费用,需及时交给客房部经理助理。 12.监督客房部员工对各楼盘的停水、停电等通知的及时汇报。 13.负责培训工作,定期对下属进行评估及考核。 14.协调做好购物的工作并合理分配员工送购物。 15.填写工作报表给上司,对员工的做房的卫生质量及服务质量负管理之责。 16.对客房部内部的物资、财产管理、清洁用品的控制负之责任。 17.对客房部的锁匙及房卡的保管负管理之责. 18.对客衣的收洗和派发工作需负管理之责. 19.对房间的保洁工作、清洗饮水机、空调机等周期性的工作的进度及落实负管理之责。 20.对事务所锁匙的管理及安全防范意识负管理之责。 21.服从上级的指令,及时完成上级下达的工作之责任。 |
|
职位要求:
岗位要求:
1)高中以上学历
2)女性优先
3)25-45岁
4)认真负责,对房间保洁流程有一定认识
5)有酒店客房经验优先考虑 |
|
福利待遇:
基本工资:薪金2500-4000元(根据能力面谈);
福利待遇:1、实行五天/每天八小时工作制;2、节假日按照国家规定放假(元旦、春节、清明节、五一、端午节、中秋节、十一长假);3、为员工购买“五险一金”(养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险、住房公积金)。 |
|
其 他:
联系方式:
请发自己尽可能贴有1寸相片写的详细中,英文简历(不要投网上的简历)用WORD或EXCEL以附件形式发到:alice@nice-hr.com ;或TEL:020-66207215周小姐咨询 |
|
联 系 人:周小姐 |
|
|
|
|
 |
快速导航 |
 |
 |
职位搜索 |
 |
|
|
|
|
 |
相关网站快速链接 |
 |
|